Carta drepturi asistenta comunitara

CARTA DREPTURILOR (pe înțelesul tuturor)

🟢 Cine poate beneficia?

✔️ Persoanele vârstnice din Drobeta Turnu-Severin

✔️ Persoanele aflate în dificultate sau vulnerabile

✔️ Persoanele cu venituri mici sau fără sprijin

🟡 Ce drepturi ai?

✔️ Respect și demnitate

Ai dreptul să fii tratat cu respect. Nimeni nu are voie să te umilească.

✔️ Libertatea de a alege

Ai dreptul să alegi:

•cum vrei să trăiești

•unde locuiești

•ce servicii vrei să folosești

✔️ Protecția imaginii tale

Datele și imaginea ta nu pot fi folosite fără acordul tău.

✔️ Informații și consiliere

Ai dreptul să primești explicații clare și ajutor pentru a înțelege situația în care te afli.

✔️ Implicare în decizii

Ai dreptul să participi la toate deciziile care te privesc. Poți să îți spui opinia și să alegi ce este mai bine pentru tine.

✔️ Alegerea serviciilor

Poți alege ce tip de ajutor vrei și de la cine.

✔️ Dreptul de a refuza

Poți refuza ajutorul oferit, cu excepția situațiilor de urgență.

✔️ Ajutor la timp

Ai dreptul să primești ajutor fără întârzieri nejustificate.

✔️ Să îți spui părerea

Poți spune dacă ești mulțumit sau nu de servicii.

✔️ Dreptul de a face reclamație

Dacă nu ești mulțumit, ai dreptul să faci reclamație.

🔵 Important:

👉 Serviciile sunt pentru sprijinul tău

👉 Ai drepturi și trebuie respectate